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物業：兩大政策發力方向值得關注物業新聞網訊： 近期，政策推動完整社區建設，有望進一步提升物業服務覆蓋率、推動物業管理企業平臺化發展和社區增值服務發展�！兑庖姟犯秋@示了未來物業管理公司在利用社區公共空間和促進社區就近就業方面巨大潛力。
▍政策推動家政服務進社區。 2022年12月，國家發改委等11部門發布《關于推動家政進社區的指導意見》，鼓勵家政企業以獨營、嵌入、合作、線上等方式進駐社區，開展培訓、招聘、服務等家政相關業務�！兑庖姟繁硎�，到2023年底，促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市的社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上，全國家政服務網點服務能力進一步提升。到2025年，全國基本實現社區家政服務能力全覆蓋，推動家政行業從業人員進一步增加，消費規模進一步擴大，服務品質進一步提升。 ▍物業服務企業是家政進社區的重要參與者。 本次《意見》中提到，鼓勵符合條件的物業服務企業開設家政服務機構，或與家政企業開展合作，積極拓展服務范圍。鼓勵各地打造地域性家政品牌，推動酒店業、物業、養老服務業、互聯網業、制造業等大型企業進入家政服務領域。物業管理企業是完整社區建設的重要一環，在家政服務建設連鎖網點、匹配用戶需求、提供售后服務等方面有先天優勢，相對于其他參與主體更能夠形成有效的穩定服務關系。我們認為，物業服務企業是本輪推進家政服務進社區的重要參與主體。 ▍空間+就業，兩大政策發力方向尤其值得關注。 在建設完整社區的過程中，政策越來越鼓勵社區公共空間的利用。如《意見》提到，推動家政企業嵌入社區綜合服務中心等社區公共服務設施。每個小區都不乏包括物業管理用房在內的公共服務性質建筑，更不乏可以開展社區服務活動的建筑外公共空間。我們認為，不止于家政服務，物業管理公司高效利用小區公共空間將獲得普遍性鼓勵�！兑庖姟饭膭钌鐓^就近就業。我們認為，物業管理作為最貼近社區的行業，包括融合家政服務在內，有望未來在社區就近就業方面大顯身手——也可能獲得配套政策的支持。 ▍物業服務企業參與家政服務的方式多樣。 《意見》中表示，支持多種方式進社區，包括鼓勵物業服務企業自行開設家政服務機構，也支持家政企業與物業服務企業開展合作，在團購平臺上開通銷售渠道。目前而言，頭部物業管理企業基本開展家政服務業務探索，唯規模不大。我們認為，物業服務企業有社區網點布局以及對社區居民需求高效匹配的先天優勢，可能成為頭部家政企業進入社區的重要渠道。而一些在單一區域具備足夠業務濃度的物業管理企業，也可能通過自營方式建立區域性連鎖家政品牌，物業服務企業的家政業務有望得到突破。 ▍風險提示： 政策支持力度不及預期的風險。部分物業管理公司2022年年報業績大幅低于預期的風險。物管行業繼續交付面積受損的風險。 ▍政策推動物業企業在大居住消費領域的布局。 近期，政策推動完整社區建設，有望進一步提升物業服務覆蓋率、推動物業管理企業平臺化發展和社區增值服務發展�！兑庖姟犯秋@示了未來物業管理公司在利用社區公共空間和促進社區就近就業方面巨大潛力。 |
